سياسة الخصوصية

باختصار

تنشر İlkyaz Taşdemir تطبيق Yetir في App Store وGoogle Play، وهي بائعة التطبيق وخططه المدفوعة. أما التطبيق والموقع والخوادم فتطوّرها وتشغّلها Passionitech Inc FZE ("نحن"، الإمارات العربية المتحدة)، وهي المتحكّم في البيانات الشخصية الموصوفة في هذه السياسة. لا يطلب التطبيق إنشاء حساب. تبقى الإيرادات والمصروفات والحسابات والأهداف التي تُدخلها على هاتفك. فقط إذا فعّلت النسخ الاحتياطي الاختياري وسجّلت الدخول، تُحفظ نسخة على خادمنا (في فرانكفورت، الاتحاد الأوروبي) مرتبطة بعنوان تسجيل الدخول الخاص بك، لتتمكن من استعادتها على هاتف آخر. ولا نبيع بياناتك.

البيانات المحفوظة على هاتفك

كل ما تُدخله في التطبيق (السجلات والفئات والحسابات والأرصدة والديون والأهداف والقوالب والعناصر المتكررة والاستثمارات وإعداداتك) يُحفظ فقط في مساحة التطبيق على هاتفك. عند حذف التطبيق تُمسح من الهاتف، وخيار "حذف حسابي" يمسحها بعد مرور اليومين الموصوفين في "حذف البيانات وممارسة حقوقك". وما لم تفعّل النسخ الاحتياطي الاختياري (القسم التالي) فلا نحتفظ بأي نسخة منها: إذا غيّرت هاتفك أو حذفت التطبيق فستضيع، لذا يمكنك التصدير (CSV وPDF) للاحتفاظ بنسخة خاصة بك.

صور الإيصالات والمستندات والشيكات تُحفظ على هاتفك، وفي النسخة الاحتياطية أيضًا إذا فعّلتها (القسم التالي). لا تُستخدم الكاميرا ولا مكتبة الصور إلا عندما تختار إرفاق إيصال.

جهات الاتصال: عند ربط دين بشخص يمكنك اختياره من جهات اتصالك. يُحفظ الاسم الذي تختاره في سجل الدين على هاتفك؛ ولا يُرسل دفتر عناوينك إلى أي جهة.

الميكروفون: في المساعد داخل التطبيق زرّ ميكروفون للملاحظات الصوتية القصيرة. لا يُفتح الميكروفون إلا عند نقرك عليه (يطلب نظام هاتفك إذنك في أول مرة) ويتوقف التسجيل من تلقاء نفسه بعد 20 ثانية؛ ويُحفظ التسجيل على هاتفك في ملف مؤقت فقط إلى أن يُرسَل ثم يُحذف. ما يُرسَل ومتى موصوف في قسم "مساعدة الذكاء الاصطناعي (اختيارية)"؛ ودون إذنك للذكاء الاصطناعي لا يُرسل شيء.

يُستخدم Face ID أو بصمة الإصبع أو فتح القفل بالوجه لقفل التطبيق فقط؛ ولا يستطيع التطبيق قراءة بياناتك الحيوية، فالتحقق يتم بواسطة نظام التشغيل.

التذكيرات والإشعارات تُنشأ محليًا على هاتفك؛ ولا تأتي من خادم.

النسخ الاحتياطي الاختياري وتسجيل الدخول

النسخ الاحتياطي اختياري ويبقى متوقفًا إلى أن تفعّله في التطبيق وتسجّل الدخول. وبدونه لا يغادر هاتفك شيء مما ورد في القسم السابق، باستثناء ما يصفه قسما "مساعدة الذكاء الاصطناعي (اختيارية)" (فقط إذا سمحت بها) و"أسعار السوق".

عند تفعيله يرسل التطبيق إلى خادمنا، عبر اتصال مشفّر (TLS)، نسخة مما هو محفوظ على هاتفك: سجلاتك وفئاتك وحساباتك وأرصدتك وديونك (بما فيها اسم جهة اتصال اخترتها) وأهدافك وقوالبك وعناصرك المتكررة واستثماراتك وإعداداتك (العملة والاسم المعروض والتذكيرات ووحداتك الخاصة وما شابه)، ويُبقي النسخة محدّثة كلما أجريت تغييرات. تُحفظ النسخة في قاعدة بيانات Supabase لدينا في فرانكفورت (الاتحاد الأوروبي) وترتبط بحسابك. والغرض منها أن تتمكن من استعادة بياناتك على هاتف آخر. وهي غير مشفّرة من طرف إلى طرف. عندما يكون مفتاح «انسخ الصور أيضًا» في الإعدادات مفعّلًا (وهو مفعّل افتراضيًا؛ وإذا أوقفته بقيت الصور على هاتفك فقط) تُرفع صور الإيصالات والمستندات والشيكات والكمبيالات مع النسخة الاحتياطية. وتُحفظ في مساحة تخزين خاصة ضمن مشروع Supabase لدينا في فرانكفورت (الاتحاد الأوروبي)، في مجلد لا يقرأه إلا حسابك؛ ولا تُستخدم أي صورة للقراءة بالذكاء الاصطناعي ولا للتحليلات، وتُحذف من الخادم بعد نحو يوم الصورة التي لم يعد أي سجل يشير إليها. ولا يُرفع دفتر عناوينك. لا يُرفع أبدًا قفل التطبيق ولا القياسات الحيوية ولا بيانات الدفع.

البدء من جديد: في الإعدادات إجراء «ابدأ من جديد» يمسح من هاتفك سجلاتك وحساباتك وأهدافك وبقية بياناتك. لا يتوفر إلا والنسخ الاحتياطي مفعّل وأنت متصل بالإنترنت؛ وإذا كان النسخ الاحتياطي متوقفًا أو لا يوجد اتصال فلا يحدث شيء. وقبل مسح أي شيء ينشئ خادمنا نسخة مجمّدة من كل ما يحتفظ به حسابك في تلك اللحظة: السجلات والحسابات والأهداف والديون والفئات والقوالب والوسوم والإعدادات التي تُنسخ احتياطيًا والإشارات إلى صور إيصالاتك. تُحفظ النسخة 30 يومًا ثم تُحذف تلقائيًا (بمهمة ليلية)؛ ويُحتفظ بثلاث نسخ على الأكثر لكل حساب، وتُحذف الأقدم أولًا. يعرض «استعادة البيانات السابقة» في الإعدادات هذه النسخ (التاريخ والأعداد) ويتيح لك إعادة إحداها؛ وقبل ذلك ينشئ نسخة مما هو على هاتفك في تلك اللحظة، فيمكن التراجع عن الاستعادة أيضًا (لمدة 30 يومًا كذلك). ويمكنك حذف أي نسخة في أي وقت من التطبيق فتُحذف فورًا. وتبقى صور الإيصالات التي تشير إليها النسخة في التخزين الخاص إلى أن تنتهي صلاحية النسخة أو تُحذف، ثم تُحذف كأي صورة لا يشير إليها أي سجل. وتقع النسخة في قاعدة البيانات نفسها وتخضع لقواعد الوصول نفسها التي تخضع لها النسخة الاحتياطية (لا يقرؤها إلا حسابك)؛ ولا تُشارك مع أي جهة أخرى ولا تُرسل إلى التحليلات ولا إلى خدمة الذكاء الاصطناعي.

لاستخدام النسخ الاحتياطي تسجّل الدخول برمز من ستة أرقام يُرسل إلى بريدك الإلكتروني، أو، حيثما يتيح التطبيق ذلك، عبر Google أو Apple. تحتفظ Supabase بالحساب (بريدك الإلكتروني، أو البريد الذي تعطيه لنا Google أو Apple، وطريقة تسجيل الدخول، والسجلات التقنية لعمليات تسجيل دخولك). ويرسل خادمنا نفسه رسائل الرمز عبر خدمة البريد الإلكتروني من Cloudflare من العنوان destek@servicebox.io؛ ولمنع إساءة الاستخدام نعدّ الرسائل المرسلة لكل عنوان باستخدام بصمة أحادية الاتجاه للعنوان، وتنتهي صلاحية هذه العدّادات بعد نحو يوم. ويسجّل خادمنا نطاق العنوان فقط، ولا يسجّل العنوان ولا الرمز أبدًا.

المزوّدون المعنيون هم Supabase (قاعدة البيانات وتسجيل الدخول) وCloudflare (الاستضافة وإرسال رسائل الرمز) وGoogle وApple فقط إذا اخترتهما لتسجيل الدخول، ويعمل كلٌّ منهم بموجب سياسة الخصوصية الخاصة به. لا نجمع بيانات دخول مصرفية ولا أرقام بطاقات، وليس للتطبيق أي اتصال بمصرفك.

بيانات الاستخدام وتقارير الأعطال الموصوفة أدناه منفصلة عن النسخ الاحتياطي ولا ترتبط بحسابك.

مساعدة الذكاء الاصطناعي (اختيارية)

يمكن للتطبيق استخدام خدمة ذكاء اصطناعي في أربعة أمور: قراءة إيصال ممسوح، وقراءة كشف بطاقة أو حساب مصرفي، وتحويل جملة تكتبها للمساعد داخل التطبيق (مثل "Migros 480" أو "أمس 200 بقالة") إلى مسودة مصروف أو دخل، وتحويل ملاحظة صوتية قصيرة تقولها للمساعد (مثل "أمس مئتان وخمسون ليرة بقالة") إلى مسودة من النوع نفسه. تمنح إذناً عاماً واحداً للأمور الأربعة: يسأل التطبيق مرة واحدة ("هل تسمح للذكاء الاصطناعي بالمساعدة في قراءة ما تضيفه؟") في أول مرة يحتاج فيها المساعد (كتابةً أو صوتاً) أو مسح إيصال أو استيراد كشف إلى ذلك، وتشمل إجابتك الأربعة جميعاً. وهو مفتاح واحد في الإعدادات (الإعدادات ← القراءة بالذكاء الاصطناعي) يمكنك تغييره في أي وقت؛ ولا يوجد إذن أو مفتاح منفصل للإيصالات أو للكشوف.

عند مسح إيصال، يقرأه الهاتف أولاً بنفسه (التعرّف على النص داخل الهاتف). إذا سمحت بمساعدة الذكاء الاصطناعي في التطبيق (الإذن الواحد الموصوف أعلاه؛ الإعدادات ← القراءة بالذكاء الاصطناعي)، يُرسَل النص المتعرَّف عليه، مع أسماء فئات إنفاقك وعملتك ولغتك، إلى خادمنا أيضاً ليقرأ نموذج ذكاء اصطناعي المجموع والتاريخ والفئة والبنود بدقة أكبر. لا تغادر الصورة هاتفك أبداً.

يمرّر خادمنا النص إلى خدمة ذكاء اصطناعي (OpenRouter التي توجّهه إلى مزوّد النموذج؛ في الولايات المتحدة) ويعيد النتيجة إلى التطبيق الذي يعرضها لتؤكدها. لا نحفظ النص ولا النتيجة على خوادمنا؛ نحتفظ فقط بعدّاد لعدد عمليات القراءة اليومية، مرتبطاً بمعرّف تثبيت عشوائي وبملخّص أحادي الاتجاه لعنوان شبكتك (لا حاجة إلى حساب)، لتطبيق حدّ يومي؛ وتنتهي صلاحية هذه العدّادات بعد نحو يوم. يعمل المزوّدون بموجب شروطهم الخاصة.

هذه الميزة متوقفة إلى أن تسمح بها، ويمكنك إيقافها من الإعدادات في أي وقت؛ عندها لا يُرسل شيء وتُقرأ الإيصالات والكشوف والجمل المكتوبة على هاتفك فقط بقراءة التطبيق الخاصة. لا يمكن قراءة الملاحظة الصوتية على الهاتف؛ لذا يطلب زر الميكروفون الإذن من جديد عندما يكون المفتاح متوقفاً، ولا يُرسل شيء إلى أن تسمح.

عند إضافة كشف بطاقة أو حساب مصرفي (ملف PDF أو صور أو لقطات شاشة أو ملف CSV أو Excel)، يقرأ الهاتف النص أولاً بنفسه. إذا سمحت بمساعدة الذكاء الاصطناعي في التطبيق (هو الإذن الواحد نفسه الخاص بالإيصالات، لا إذن منفصلاً للكشوف؛ يسأل التطبيق عنه في أول مرة يحتاج إليه أي منها؛ الإعدادات ← القراءة بالذكاء الاصطناعي)، يُرسَل نص أسطر الكشف، بعد حذف أرقام البطاقات وIBAN وأرقام الهوية والهاتف وعناوين البريد الإلكتروني وأسطر العنوان في رأس الكشف قدر الإمكان (أفضل جهد: قد يبقى اسم)، مع أسماء فئات إنفاقك وعملتك ولغتك، إلى خادمنا ليقرأ نموذج ذكاء اصطناعي الأسطر ويقترح فئة لكل منها. لا يغادر الملف أو الصور هاتفك أبداً. الخدمة هي نفسها المستخدمة للإيصالات (OpenRouter ومزوّد النموذج، في الولايات المتحدة)؛ لا نحفظ النص ولا النتيجة، بل فقط عدّاداً يومياً مرتبطاً بمعرّف تثبيت عشوائي وبملخّص أحادي الاتجاه لعنوان شبكتك ينتهي بعد نحو يوم. ترى كل سطر وتقرّر ما يُستورد؛ وهذه الميزة متوقفة إلى أن تسمح بها ويمكنك إيقافها من الإعدادات في أي وقت.

عند كتابتك جملة للمساعد داخل التطبيق (مثل "Migros 480" أو "أمس 200 بقالة") وبعد سماحك بمساعدة الذكاء الاصطناعي، تُرسَل الجملة التي كتبتها (300 حرف على الأكثر)، مع أسماء فئات إنفاقك وعملتك الرئيسية ولغتك وتاريخ اليوم ومعرّف تثبيتك العشوائي (لعدّ الحدود اليومية فقط؛ دون اسم ودون بريد إلكتروني)، إلى خادمنا وتُمرَّر إلى خدمة الذكاء الاصطناعي نفسها (OpenRouter ومزوّد النموذج، في الولايات المتحدة) التي تحوّلها إلى مسودة مصروف أو دخل. يعرض التطبيق المسودة عليك ولا يُحفظ شيء إلى أن تراجعها وتؤكدها. ولأنك أنت من يقرّر ما تكتبه، فقد تحتوي الجملة على بيانات شخصية خاصة بك. لا نحفظ الجملة ولا النتيجة على خوادمنا ولا نسجّلها في سجلاتنا؛ نحتفظ فقط بالعدّاد اليومي الموصوف أعلاه الذي تنتهي صلاحيته بعد نحو يوم. يعمل المزوّدون بموجب شروطهم الخاصة. وإن لم تسمح بذلك، أو أوقفته، تُقرأ الجملة على هاتفك فقط ولا يُرسل شيء.

عند نقرك على الميكروفون في المساعد داخل التطبيق وقولك ملاحظة صوتية قصيرة (مثل "أمس مئتان وخمسون ليرة بقالة"؛ 20 ثانية على الأكثر) وبعد سماحك بمساعدة الذكاء الاصطناعي، يُرسَل التسجيل (ملف صوتي صغير: WAV أحادي القناة بتردّد 16 كيلوهرتز)، مع أسماء فئات إنفاقك وعملتك الرئيسية ولغتك وتاريخ اليوم ومعرّف تثبيتك العشوائي (لعدّ الحدود اليومية فقط؛ دون اسم ودون بريد إلكتروني)، إلى خادمنا ويُمرَّر إلى خدمة الذكاء الاصطناعي نفسها (OpenRouter ومزوّد النموذج، في الولايات المتحدة) التي تستمع إليه وتعيد الكلمات التي سمعتها وتحوّلها إلى مسودة مصروف أو دخل. يعرض التطبيق الكلمات والمسودة عليك ولا يُحفظ شيء إلى أن تراجعها وتؤكدها. لا يُفتح الميكروفون إلا عند نقرك على الزر؛ وفي أول مرة يسألك نظام هاتفك هل يجوز للتطبيق استخدام الميكروفون (ويمكنك رفض ذلك أو سحبه من إعدادات هاتفك)، ويتوقف التسجيل من تلقاء نفسه بعد 20 ثانية. يُحفظ التسجيل على هاتفك في ملف مؤقت فقط إلى أن يُرسَل ثم يُحذف. قد يحمل التسجيل صوتك وصوت من يتحدث بالقرب منك؛ ويُرسَل لقراءته فقط، ولا نحفظ التسجيل ولا الكلمات ولا النتيجة على خوادمنا ولا نسجّلها في سجلاتنا؛ نحتفظ فقط بالعدّاد اليومي الموصوف أعلاه الذي تنتهي صلاحيته بعد نحو يوم. يعمل المزوّدون بموجب شروطهم الخاصة. وإن لم تسمح بذلك، أو أوقفته، يطلب زر الميكروفون الإذن من جديد لأن التسجيل لا يمكن قراءته على الهاتف، ولا يُرسل شيء إلى أن تسمح.

أسعار السوق

عند إضافة استثمار من البحث في السوق، أو عندما يكون لديك استثمار مرتبط بالسوق، يطلب التطبيق الأسعار من خادمنا. وهو يرسل لذلك نص بحثك أو رموز السوق للاستثمارات المرتبطة (رموز الأسهم ورموز الصناديق ورموز العملات المشفّرة)، ومعها معرّف التثبيت الخاص بالتطبيق (المعرّف العشوائي الموصوف في "بيانات الاستخدام وتقارير الأعطال") وكما في أي طلب، عنوان IP الخاص بك. ولا يرسل أبدًا المبالغ أو الكميات أو الأسعار التي دفعتها أو أسماء الحسابات أو اسمك. أما مراكز الذهب والعملات فتُسعَّر من أسعار اليوم التي ينزّلها التطبيق أصلًا، فلا يُرسل بشأنها أي شيء إضافي.

يمرّر خادمنا نص البحث والرموز فقط إلى خدمة بيانات السوق التابعة لـ ServiceBox (servicebox.io، من المجموعة نفسها وهي مستضافة على Cloudflare)، وهي تجيب من الأسعار المخزّنة لديها أو، عند بحث أو رمز ليس لديها بعد، تسأل مزوّد بيانات سوق تابعًا لجهة خارجية (EODHD) بذلك النص أو الرمز فقط. ولا يُمرَّر معرّف التثبيت ولا عنوان IP الخاص بك. ولا يخزّن خادمنا شيئًا من ذلك ولا يحتفظ به في ذاكرة مؤقتة، ولا يكتب نص البحث ولا الرموز ولا معرّف التثبيت ولا عنوان IP في سجلاته. ويُستخدم معرّف التثبيت وعنوان IP لتحديد عدد الطلبات في الدقيقة فقط (عدّاد تحديد المعدّل لدى Cloudflare، ويستمر نحو دقيقة).

الأسعار متأخرة 15–20 دقيقة (وبعض الأسواق لا تعطي إلا سعر نهاية اليوم)، وهي من بيانات سوق لجهات خارجية، وهي معلومات وليست نصيحة استثمارية (انظر شروط الاستخدام). وتتوفر أسعار العملات المشفّرة لنحو 500 من أكبر العملات فقط، وتأتي الصناديق التركية من TEFAS. ويُحدَّث الاستثمار المرتبط تلقائيًا؛ ويمكنك إيقاف ذلك لاستثمار ما بتعديل سعره يدويًا (فيُفصل الاستثمار عن السوق) أو بحذفه.

البيانات المقروءة من خادمنا

ينزّل التطبيق شيئين: قائمة الفئات، وأسعار الصرف لليوم مع أسعار الذهب والفضة والبلاتين والنحاس. كلاهما يأتي من yetir.servicebox.io، وهما عامّان ومتطابقان للجميع. لا يحمل هذان الطلبان شيئًا مما أدخلته في التطبيق (وتُوصَف طلبات أسعار الاستثمارات في "أسعار السوق")؛ أما ما يبلّغ عنه التطبيق بشأن استخدامه فيرد وصفه في القسم التالي.

تردّ عليهما بنية Cloudflare التحتية؛ وكما في أي موقع إلكتروني، يظهر عنوان IP الخاص بك ووقت الطلب في سجلات خادم قصيرة الأمد. لا تُطابَق هذه السجلات مع سجلاتك. وعند عدم توفر اتصال يواصل التطبيق استخدام آخر قائمة وآخر أسعار نزّلها.

بيانات الاستخدام وتقارير الأعطال

عند أول تشغيل يسألك التطبيق هل تريد مشاركة بيانات الاستخدام مع Mixpanel، أداة التحليلات لدينا (طرف ثالث)؛ وإجابتك تحدد ذلك فقط. ولمعرفة الميزات المستخدمة والمواضع التي يتعطل فيها التطبيق، يرسل التطبيق إلى خادمنا نحن، دون أن يسأل، بضعة أشياء: معرّف تثبيت عشوائي ينشئه عند أول تشغيل (وليس معرّف جهاز تعرفه المنصة)، ومعرّف جلسة عشوائي، ووقت الإجراء، وأسماء الإجراءات مثل "تمت إضافة مصروف" أو "تم شراء خطة"، والمنصة، وإصدار التطبيق، واللغة، والخطة، والدولة، وأيًّا كانت إجابتك، عندما يتعطل التطبيق أو يواجه خطأً، تقرير عطل. لا تكون المبالغ والأرصدة وأسماء الفئات والحسابات والأشخاص والملاحظات والإيصالات وبريدك الإلكتروني جزءًا من ذلك أبدًا: فأنواع بيانات التطبيق لا تسمح بذلك، ويرفض خادمنا أي رسالة تحمل شيئًا آخر.

تصل أحداث الاستخدام إلى خادمنا (yetir.servicebox.io)، الذي يحفظها في قاعدة بيانات Supabase لدينا في فرانكفورت (الاتحاد الأوروبي) ولا يرسل نسخة منها إلى Mixpanel، أداة التحليلات لدينا، في منطقتها الأوروبية إلا إذا وافقت على المشاركة؛ وتذهب تقارير الأعطال إلى Sentry في منطقتها الأوروبية. وتعمل Supabase وMixpanel وSentry بصفة معالجي بيانات نيابةً عنا. نحتفظ بالأحداث 13 شهرًا في قاعدة بياناتنا؛ ويُحتفظ بسجل التثبيت (المعرّف، وأول ظهور وآخر ظهور، والمنصة، والإصدار، واللغة، والخطة، والدولة) إلى أن تطلب منا حذفه؛ ولا تحتفظ Mixpanel وSentry بنسخها أكثر من 13 شهرًا. ويتلقى الفريق رسائل بريد إلكتروني عن المشتريات والمجاميع اليومية؛ وهي تتضمن مجاميع ومعرّف تثبيت مختصرًا.

يمكنك تغيير إجابتك في الإعدادات ← الخصوصية في أي وقت؛ وعند إيقاف المشاركة لا يُمرَّر إلى Mixpanel أي حدث آخر؛ ويواصل خادمنا احتساب الاستخدام. وأيًّا كانت إجابتك، وفي كل مرة تغيّرها، يرسل التطبيق إلى خادمنا سجلًا موجزًا لاختيارك: معرّف التثبيت العشوائي وإجابتك ووقتها، ولا شيء غير ذلك. نحتفظ به في قاعدة بياناتنا في الاتحاد الأوروبي (Supabase، فرانكفورت) لاحترام اختيارك ولمعرفة عدد من يوافقون وعدد من يرفضون؛ ولا يُمرَّر إلى Mixpanel، ويُحذف عندما تطلب منا حذف بيانات التثبيت. تحمل تقارير الأعطال معرّف التثبيت والخطة واللغة والمنصة؛ ولا تحتوي على أسماء أو ملاحظات (يبني التطبيق رسائل الخطأ دون أي مما تُدخله)، وتُحجب المبالغ وعناوين البريد الإلكتروني في الرسائل قبل أن تغادر الهاتف؛ ولا يمكن إيقافها. ولحذف بيانات تثبيت ما، راسل destek@servicebox.io مع ذكر معرّف التثبيت الظاهر في الإعدادات ← الخصوصية.

الإعلانات (الخطة الأساسية)

لا تظهر إعلانات خلال الأيام السبعة الأولى. بعد ذلك، إذا اخترت المتابعة مع الإعلانات، تعرض الخطة الأساسية إعلانات Google AdMob: إعلانًا بملء الشاشة من حين لآخر عند فتح التطبيق، وبطاقة إعلان واحدة في شاشة الملخص. لا تعرض خطة Pro أي إعلانات. تحتاج الإعلانات إلى إنترنت؛ وعند عدم توفر اتصال لا يُحمَّل أي إعلان ويعمل التطبيق كالمعتاد.

لعرض الإعلانات تعالج Google بيانات مثل معرّف الإعلانات في جهازك وعنوان IP ومعلومات الجهاز والتطبيق، وذلك بصفتها متحكّمًا مستقلًا في البيانات. لا نملك أي وصول إلى هذه البيانات؛ ولا تُرسل المعلومات المالية التي تُدخلها إلى شبكة الإعلانات إطلاقًا. كيف تستخدم Google البيانات: policies.google.com/technologies/partner-sites.

في المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة والمناطق الأخرى التي تشترط ذلك، يظهر نموذج الموافقة من Google عند أول تشغيل، ولا يُطلب أي إعلان قبل أن تجيب. يمكنك تغيير اختيارك لاحقًا؛ ومن إعدادات جهازك يمكنك إعادة تعيين معرّف الإعلانات أو إيقاف التخصيص.

الاشتراكات

تبيع İlkyaz Taşdemir الخطط المدفوعة وتُشترى عبر App Store أو Google Play. يتولى المتجر معالجة بيانات الدفع الخاصة بك؛ ولا نرى معلومات بطاقتك ولا نحتفظ بها أبدًا.

للتحقق من الاشتراكات وإبقائها متزامنة بين المتجرين نستخدم RevenueCat (RevenueCat, Inc.، الولايات المتحدة) بصفته جهة معالجة لدينا. يتلقى معرّف التثبيت العشوائي الموصوف أعلاه بوصفه معرّف العميل، والمنتج المشترى، وأوقات الشراء والتجديد والإلغاء، ورمز الشراء من المتجر، ويخبر خادمنا بالخطة النشطة. ولا يتلقى اسمك ولا بريدك الإلكتروني ولا شيئًا مما أدخلته في التطبيق. راسلنا بمعرّف التثبيت الظاهر في الإعدادات ← الخصوصية إن أردت حذف سجل عميل.

الأطفال

Yetir غير موجّه للأطفال دون 13 عامًا ولا يجمع بياناتهم عن علم.

التصويت على الميزات والأفكار والرسائل

تعرض شاشة الطلبات ميزات ندرسها. عندما تضغط «أريد هذا» (أو تضغط مرة أخرى للتراجع) يرسل التطبيق إلى خادمنا الخيار واختيارك (نعم أو لا) والوقت مع معرّف التثبيت العشوائي الموصوف أعلاه. ولا يرسل اسمًا ولا بريدًا إلكترونيًا ولا شيئًا مما أدخلته في التطبيق؛ وكما في أي طلب يصل عنوان IP إلى سجلات استضافتنا قصيرة العمر.

نحتفظ بالأصوات في قاعدة بياناتنا داخل الاتحاد الأوروبي (Supabase في فرانكفورت) لنعدّ كم شخصًا يريد كل خيار ونقرر ما نبنيه؛ ولا تُمرَّر إلى أي طرف ثالث. والأساس هو مصلحتنا المشروعة في تقرير ما نبنيه (المادة 6(1)(و) من اللائحة العامة لحماية البيانات). ويُزال الصوت عندما تتراجع عنه أو عندما نعالج طلب حذف؛ راسل destek@servicebox.io مع معرّف التثبيت الظاهر في الإعدادات ← الخصوصية لإزالته دون حذف حساب. والتقييم أو الرسالة أو الفكرة التي تكتبها (في هذه الشاشة أو في المساعدة) تصلنا مع معرّف التثبيت العشوائي وإصدار التطبيق والمنصة واللغة، وتُرسل إلينا بالبريد؛ نستخدمها للرد عليك ولتقرير ما نبنيه، ونحتفظ بها إلى أن تطلب حذفها.

إذا طرحت سؤالًا في المساعدة، يطلب التطبيق أيضًا عنوان بريد إلكتروني حتى نتمكن من الرد عليك (ويملؤه تلقائيًا بعنوان حساب النسخ الاحتياطي إن وُجد). يصلنا هذا العنوان مع السؤال، ويُحفظ معه في قاعدة البيانات نفسها، ولا يُستخدم إلا للرد عليك، ويُحذف مع السؤال عندما تطلب منا حذف رسائلك.

حذف البيانات وممارسة حقوقك

بما أن بياناتك على هاتفك، فأنت تديرها مباشرة: احذفها من إعدادات التطبيق، أو صدّرها، أو أزل التطبيق.

إذا كنت تستخدم النسخ الاحتياطي فاختر "حذف حسابي" في إعدادات التطبيق. يحتفظ التطبيق بالطلب يومين يمكنك خلالهما سحبه، ويرسله إلينا بمجرد أن تكون متصلًا بالإنترنت ومسجّلًا الدخول. ونعالج الطلب خلال 30 يومًا من استلامه: نحذف نسخة بياناتك على خادمنا (بما فيها صورها وأصواتك على الميزات) وحساب تسجيل الدخول الخاص بك. وإلى أن نعالجه تبقى النسخة على خادمنا. وبعد مرور اليومين يمسح التطبيق أيضًا البيانات الموجودة على هاتفك ويُنهي جلستك.

إذا استخدمت «ابدأ من جديد» أو «استعادة البيانات السابقة» فإن النسخ المجمّدة تُحفظ 30 يومًا من يوم إنشائها ثم تُحذف تلقائيًا؛ ويمكنك حذف نسخة فورًا من التطبيق (الإعدادات ← استعادة البيانات السابقة). وعند معالجة طلب حذف حسابك تُحذف النسخ مع الحساب وبقية البيانات على خادمنا، دون انتظار انقضاء الـ30 يومًا.

يمكنك مراسلتنا على destek@servicebox.io بأسئلتك أو طلباتك، مثل طلب نسخة من بياناتك أو تصحيحها. يبيّن القسم "حقوقك بحسب منطقتك" أدناه القانون المطبَّق في مكان إقامتك؛ وفي تركيا يسري إشعار KVKK كذلك.

حذف التطبيق لا يحذف بيانات الاستخدام المحفوظة على خوادمنا ولا النسخة الاحتياطية. ولحذف بيانات الاستخدام، بما فيها سجل اختيارك بشأنها، راسل destek@servicebox.io مع ذكر معرّف التثبيت الظاهر في الإعدادات ← الخصوصية؛ ولحذف نسخة احتياطية استخدم "حذف حسابي" قبل أن تزيل التطبيق، أو راسلنا.

حقوقك بحسب منطقتك

نعالج قدرًا ضئيلًا من البيانات الشخصية عنك: عنوان IP الخاص بك ووقت الطلب في سجلات الخادم قصيرة الأمد لدى مزوّد الاستضافة (Cloudflare)، ومعرّف التثبيت العشوائي مع سجل اختيارك بشأن بيانات الاستخدام، وأسماء الإجراءات (ولا تصل إلى Mixpanel إلا إذا وافقت على مشاركتها) الموصوفة في "بيانات الاستخدام وتقارير الأعطال"، ونص البحث ورموز السوق الموصوفة في "أسعار السوق" عندما تبحث عن استثمار أو تربطه بالسوق، والبريد الإلكتروني الذي تراسلنا منه، وفي الخطة الأساسية البيانات التي تعالجها Google AdMob بصفتها متحكّمًا مستقلًا في البيانات، وفقط إذا فعّلت النسخ الاحتياطي: بريدك الإلكتروني لتسجيل الدخول ونسخة بياناتك الموصوفة في "النسخ الاحتياطي الاختياري وتسجيل الدخول". وفيما عدا ذلك يبقى ما تُدخله في التطبيق على هاتفك. تبيّن الأقسام التالية القانون المطبَّق في مكان إقامتك؛ وهي تلخّص حقوقك ولا تحلّ محل القانون.

أوروبا: المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة (GDPR)

نحن المتحكّم في البيانات التي نعالجها بأنفسنا. تُحفظ سجلات الخادم لمدة قصيرة للحفاظ على أمان الموقع وتشغيله (المصلحة المشروعة، المادة 6(1)(f) من GDPR). تُستخدم الرسائل الإلكترونية التي ترسلها إلينا للرد عليك (المصلحة المشروعة). وتعتمد الإعلانات المخصّصة في التطبيق على الموافقة التي تمنحها في نموذج Google (المادة 6(1)(a))؛ ويمكنك سحبها في أي وقت. وتستند أسعار السوق إلى مصلحتنا المشروعة في تقديم الميزة التي طلبتها (المادة 6(1)(f))؛ ويمكنك إيقافها لاستثمار ما كما هو موصوف في "أسعار السوق". وتستند بيانات الاستخدام وتقارير الأعطال إلى مصلحتنا المشروعة في تحسين التطبيق وإبقائه يعمل (المادة 6(1)(f))؛ ولأن تقارير الأعطال تحمل معرّف التثبيت فهي تُعالج على الأساس نفسه. ومشاركة بيانات الاستخدام مع Mixpanel (طرف ثالث) تستند إلى موافقتك (المادة 6(1)(a)): فلا تُمرَّر إلا إذا وافقت عندما يسألك التطبيق، ويمكنك سحبها في أي وقت بالمفتاح في الإعدادات؛ وللاعتراض على عدّ الاستخدام الذي نحتفظ به على خادمنا أو على تقارير الأعطال راسلنا على destek@servicebox.io. وإذا فعّلت النسخ الاحتياطي فإننا نعالج حساب تسجيل الدخول ونسخة بياناتك لتقديم الخدمة التي طلبتها (المادة 6(1)(b))، وتستند رسائل تسجيل الدخول وحدود إساءة استخدامها إلى مصلحتنا المشروعة في إبقاء تسجيل الدخول آمنًا (المادة 6(1)(f)).

لديك حق الاطلاع والتصحيح والمحو والتقييد وقابلية نقل البيانات والاعتراض، وحق سحب الموافقة. يمكنك تصدير بياناتك من التطبيق وحذف النسخة الاحتياطية كما هو موصوف أعلاه. راسلنا على destek@servicebox.io؛ نردّ خلال شهر واحد. ويمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات في البلد الذي تقيم فيه أو تعمل (وفي المملكة المتحدة: مكتب مفوض المعلومات (Information Commissioner's Office)).

تُحفظ النسخة الاحتياطية في الاتحاد الأوروبي (فرانكفورت). وقد يعالج مزوّد الاستضافة والبريد الإلكتروني لدينا (Cloudflare) وشبكة الإعلانات، وGoogle وApple إذا سجّلت الدخول بهما، البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة. ويفعل كلٌّ منهم ذلك وفق ضمانات النقل الخاصة به، مثل البنود التعاقدية النموذجية للمفوضية الأوروبية. ولا نتخذ بشأنك أي قرارات بوسائل آلية.

تركيا (KVKK)

يسري على المقيمين في تركيا إشعار KVKK (متوفر بالتركية والإنجليزية)، وهو يبيّن المتحكّم في البيانات والأغراض والأسس القانونية وحقوقك بموجب القانون رقم 6698.

الإمارات العربية المتحدة (PDPL)

شركتنا مؤسَّسة في الإمارات العربية المتحدة (Sharjah Publishing City Free Zone، الشارقة، الإمارات العربية المتحدة). ونعالج البيانات الشخصية وفق المرسوم بقانون اتحادي رقم 45 لسنة 2021 في شأن حماية البيانات الشخصية (PDPL).

يمكنك أن تطلب منا الاطلاع على بياناتك الشخصية، أو تصحيحها أو محوها، أو تقييد معالجتها، أو الاعتراض عليها، أو تسلّمها بصيغة قابلة للنقل، أو سحب الموافقة التي منحتها سابقًا. راسلنا على destek@servicebox.io. ويمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى مكتب الإمارات للبيانات (UAE Data Office).

المملكة العربية السعودية وبقية دول الخليج

في المملكة العربية السعودية يمنحك نظام حماية البيانات الشخصية (المرسوم الملكي رقم م/19 لسنة 2021، M/19) الحق في العلم، والاطلاع على بياناتك الشخصية، وطلب تصحيحها وإتلافها، وسحب موافقتك.

وإذا كان يسري في مكان إقامتك قانون آخر لحماية البيانات، فإننا نعالج طلبك وفق ذلك القانون وبالإجراء نفسه الموصوف أعلاه. راسلنا على destek@servicebox.io.

التغييرات

إذا بدأ التطبيق بإرسال بيانات أخرى إلى خادم (مثل مشاركة الأسرة)، تُحدَّث هذه السياسة قبل إطلاق الميزة ويُعلَن عن ذلك في التطبيق.

اتصل بنا

Passionitech Inc FZE · Sharjah Publishing City Free Zone، الشارقة، الإمارات العربية المتحدة · destek@servicebox.io